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Home | Policies
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Lorsque vous effectuez une réservation, vous garantie que vous avez le pouvoir d'accepter et faire accepter, pour et au nom de tous les membres de votre parti, les termes de ces conditions de réservation. Nous avons besoin d'un formulaire signé de réservation ou un formulaire de réservation en ligne montrant tous les détails requis pour toutes les personnes dans votre groupe. Un contrat n'est conclu entre vous et S.L. Oceanview Services Ltd lors de l'émission de notre facture de confirmation. Avec une ligne réservation d'un contrat n'est en vigueur lorsque la réservation est reçue par notre système informatique et votre numéro de réservation est délivré. |
| 1.
Vous effectuez une réservation |
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1.1
Une fois que vous avez choisi une villa s'il vous plaît remplir notre simple formulaire de réservation en ligne et de presse complet. Après avoir vérifié la disponibilité et du traitement de votre paiement, nous transmettre un formulaire de réservation par e-mail.
1.2
La personne qui remplit le formulaire de réservation certifie qu'il / elle est autorisé à accepter ses conditions, le nom de toutes les personnes figurant sur le formulaire de réservation, y compris toute personne qui mai être substitué ou ajouté à une date ultérieure.
1.3 Le signataire doit être un membre du parti occupant la villa et plus de 21 ans. Réservations ne seront pas acceptées par les parties des jeunes de moins de 21 ans d'âge.
1.4
Dès réception de paiement de l'acompte, nous avons un e-mail une confirmation de réservation, ce qui prendra acte de la somme restante. S'il vous plaît noter que la réservation est confirmée seulement nous avons reçu ce dépôt. |
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2.1
Le paiement initial nécessaire pour garantir une réserve est de 99 Euros. Ce paiement peut être effectué par carte de crédit / carte de débit en ligne lorsque vous remplissez votre formulaire de réservation.
2.2 Le solde peut être versé à tout moment avant l'arrivée par crédit / carte de débit ou en espèces (euros) à son arrivée à notre arrivée en poste le jour de l'arrivée. |
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Nos villas sont mis à disposition pour la location, étant entendu que la villa seront laissés propres et rangés au moment du départ et tous les déchets à caractère personnel doivent être retirés de la villa.
3.1
Un dépôt de garantie est exigée pour couvrir le coût des dommages ou des ruptures, ou concernant le bien, si un nettoyage supplémentaire, et / ou d'autres services / services publics qui ne sont pas inclus dans le prix de location.
Ce montant est de 300 Euros est à toutes les villas et doit être payé le jour de notre arrivée à vérifier dans le bureau par le Credit / Debit Card.
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NO CAN en espèces soit ACCEPTEES des dépôts de garantie |
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3.2 Le coût des autres services utilisés par vous (si à charge) ou de tout dommage causé par vous seront déduits de la caution et le solde sera retourné. Si la caution versée par vous n'est pas suffisant pour couvrir le coût de ces services ou de dommages, Vue sur la mer le droit de recouvrer tous les frais supplémentaires de votre part.
3.3 Si vous déplacez les meubles autour de la villa, vous devez le retourner avant de quitter faute de quoi ils seront assujettis à une charge 100 Euro.
3.4
Généralement, nous sommes en mesure de rendre la totalité ou la quasi-totalité du dépôt de garantie d'un client (déduction faite des charges approprié) dans les 14 jours du départ. Retards mai surgissent dans l'attente d'estimations pour la réparation des dommages.
3.5
Dans le cas peu probable que toute contestation sur le montant de ces frais à déduire du dépôt de garantie se présente, nous, intervenir avec le propriétaire pour authentifier le préjudice invoqué et arbitrer le différend. |
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Vue sur la mer tous les employés portent des uniformes et badges ont un droit d'accès à la villa pendant votre séjour, si l'entretien régulier ou d'urgence est nécessaire et le personnel d'entretien de piscine mai entrer dans l'enceinte pendant votre séjour normalement très tôt le matin. |
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Tout objets de valeur laissés à la Villa sont laissés à vos propres risques. Ni Vue sur la mer, ni le propriétaire est responsable de toute perte. Toutes les villas ont un coffre-fort s'il vous plaît utilisez-les. Il est de votre responsabilité de veiller à toutes les portes et les fenêtres sont fermées et verrouillées en quittant la villa, ou lorsque près de la piscine / dans le parc. Si le vol ou les dommages à la propriété du propriétaire se fait par négligence de votre part le propriétaire est en droit de demander réparation auprès de vous. Aucun remboursement ne peut être accordée si vous décidez de quitter la propriété à la suite d'un cambriolage. |
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| 6.
Passeports, visas, DOCUMENTATION, BESOINS DE SANTÉ |
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Vous êtes responsable de tous les membres de Voyage de votre parti et de la documentation de la santé (passeports, permis de conduire, papiers d'immatriculation du véhicule, la carte verte, l'assurance automobile, etc) et de toutes les conséquences découlant du défaut de procéder documentation correcte ou de se conformer à l'ensemble de passeport ou de visa pertinentes exigences. |
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7.1
C'est une condition de la réservation, que tous les membres du parti ont une assurance Voyage globale, y compris une couverture aux fins d'annulation de votre voyage.
7.2
Nous ne pouvons être tenus responsables pour tout problème résultant de l'organisation de l'assurance. |
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8.1
Vous devez quitter la villa et de remettre les clés à notre arrivée dans le bureau à 10.00 heures
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le jour de départ pour faciliter le nettoyage et l'entretien. Erreur d'annulation de la villa avant 10h se traduira par une charge de 150 € pour la première heure et un autre 100 € pour chaque heure étant ensuite prise, tout d'abord de votre dépôt de garantie ou Deuxièmement votre crédit / débit.
Vous mai disponibles à tout moment après 1700 heures (5pm) heure locale de nos bornes d'enregistrement dans le bureau
Si ces horaires sont susceptibles de vous causer des difficultés, s'il vous plaît nous en aviser au moment de la réservation. Le contrôle dans le bureau est ouvert jusqu'à au moins 11pm tous les jours. Nous exploitons un système clé de la case à cocher dans notre bureau si vous arrivez, et nos bureaux sont fermés.
8.2
Au moment du départ de la villa, il incombe au client de s'assurer que les coffres-forts sont laissées ouvertes, clés et télécommandes pour portails et portes et sont retournés à notre check-in Office. Codes Des frais d'administration et de la valeur de remplacement d'articles perdus et remettre en place sur les coffres-forts seront déduits de la caution en cette incidence. |
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9.1
Dans le cas improbable d'un changement important ou d'annulation de votre réservation par le propriétaire, nous vous informerons dès que possible. Sur demande et si disponibles, nous allons essayer d'organiser un autre logement du même type, le prix, standard et l'emplacement. Alternativement, Oceanview remboursera tous les paiements effectués par vous.
9.2
Aucune compensation ne sera offerte par Oceanview.
9.3 Toute annulation de votre part (pour une raison quelconque) doit être par écrit. (Cette mai inclure e-mail ou fax). La date effective de résiliation est la date où nous recevons une notification écrite et les éventuelles sanctions dues ont été versées à Oceanview.
9.4 Si vous annulez à tout moment, vous perdrez votre dépôt. Puisque nous sommes engager des frais pour l'annulation de votre régime de réservation, vous devrez payer les frais d'annulation applicables jusqu'à concurrence du maximum indiqué. |
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A TOUT MOMENT ET PERTES DE PLEIN DE DÉPÔT
Si vous annulez dans les 120 jours à 60 jours avant la date de votre arrivée 25% du loyer Villa total.
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Si vous annulez dans les 59 jours à 30 jours avant la date de votre arrivée 50% du loyer Villa total.
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Si vous annulez dans les 29 jours ou moins, vous serez débité du montant villa intégral. |
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9.5
Si la raison de votre annulation est couverte sous les termes de votre police d'assurance, vous mai être en mesure de récupérer ces frais. Les réclamations doivent être déposées directement à la compagnie d'assurance concernée. |
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10.1
Vous êtes responsable du maintien de la villa et tout son contenu dans le même état de propreté, de réparation et de l'état comme au commencement de la fête. Vous serez responsable du paiement de tout bris, de perte ou de dommages à la propriété causés par vous ou les membres de votre parti. Oceanview se réserve le droit de faire des retenues sur le dépôt de garantie si un nettoyage supplémentaire, plus le nombre d'heures déterminé à assainir le départ, et de réclamer contre vous en cas de dommages ou de perte si le coût est supérieur au dépôt de garantie.
10.2 La personne qui signe le contrat est responsable du comportement correct et décent de tous les membres du parti. Si vous ou un membre du parti se comportent pas de telle manière, Oceanview mai utiliser leur pouvoir discrétionnaire absolu de mettre fin à la fête de la personne concerné (s). Dans cette situation, la personne concerné (s) seront tenus de quitter la villa. Ni nous, ni le propriétaire n'aura aucune autre responsabilité envers cette personne (s) dont tout le dispositif des retours Voyage. Aucun remboursement ne sera faite et ni nous, ni le propriétaire devra payer tous les frais ou les frais encourus à la suite de la résiliation.
10.3
Seules les personnes mentionnées sur le bon de réservation mai utiliser la villa jour ou la nuit, sauf accord préalable et par écrit par nous et le propriétaire. Vue sur la mer ou le propriétaire a le droit de mettre fin à embaucher sans préavis et sans remboursement ni indemnité si les chiffres sont dépassés. Une somme au prorata sera automatiquement déduit de votre dépôt de garantie pour tout adulte supplémentaire / enfants.
10.4
Nous agissons en tant que mandataire du propriétaire pour la location privée de la villa. Si vous avez l'intention d'organiser une fonction (par exemple partie, mariage, cocktail) à la villa, vous devez demander l'autorisation écrite préalable de notre part et le propriétaire de Villa. Des frais supplémentaires et / ou un dépôt de sécurité accrues mai sera sollicitée à la discrétion du propriétaire. |
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| 11. DESCRIPTION DE LA PROPRIÉTÉ |
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11.1Oceanview n'acceptent aucune responsabilité pour toute description qui contiennent des informations inexactes, incomplètes ou trompeuses ou des erreurs et qui ont été fournies par le propriétaire sur notre site et nous ne pouvons accepter la responsabilité de toute description qui contiennent des informations inexactes incomplètes ou trompeuses ou des erreurs et qui ont été fournis par nous (et non au propriétaire). Nous ne pouvons pas être responsables de veiller à ce que la villa est adapté à tous les égards pour vous ou pour les besoins de votre parti.
11.2 Les propriétaires se réservent le droit d'apporter des modifications à la spécification des biens qui sont jugés nécessaires à la lumière des exigences d'exploitation. Dans l'intérêt des propriétaires de l'amélioration continue se réservent le droit de changer de mobilier, équipements, installations, ou toute partie de toute activité, que ce soit annoncé ou déjà disponibles, sans aucun préavis.
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11.3
Si nous prenons conscience des changements importants survenus après que votre réservation a été confirmée, nous vous conseillons, avant le départ, mais nous ne pouvons être tenus pour responsables et nous n'allons pas verser une indemnisation pour tout changement.
11.4 Distances indiquées sont approximatives. Les temps sont approximatifs, basés sur la conduite, marche pas.
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11.5
Lorsque l'inventaire est fourni, il est dans votre propre intérêt de voir que ce sont exacts afin que toute perte / dommage n'est pas attribuée à tort. S'il vous plaît nous informer de toute anomalie / dysfonctionnements dans les 24 heures de l'arrivée, après quoi vous serez considéré comme responsable.
11.6 Toutes les villas en œuvre une politique stricte NO SMOKING. Devrions-nous estimons qu'il est nécessaire pour le nettoyage des rideaux, etc pour enlever l'odeur de cigarette ou les murs de peinture, etc après votre départ, vous serez retenu et il sera prélevé sur votre dépôt de garantie.
11.7 Alors que nous essayons de faire en sorte que beaucoup de nos villas sont équipées du Wi-Fi à Internet, nous ne peut être tenu responsable d'éventuelles perturbations ou des problèmes techniques avec les fournisseurs de services Internet.
11.8
Dans les propriétés équipées de la climatisation cela ne sera efficace que si toutes les portes et fenêtres sont fermées tandis qu'elle est en marche. Ni nous, ni le propriétaire ne peut être tenu responsable pour le conditionnement d'air non efficace si cette simple procédure n'est pas suivie. Le propriétaire mai également percevoir une taxe supplémentaire, si la consommation d'électricité est supérieure à la moyenne saisonnière en raison de non respect de cette ligne directrice. |
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| 12.
NOTRE RESPONSABILITÉ ET CELLE DU PROPRIÉTAIRE |
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12.1
Comme nous agissons seulement en tant que mandataire du propriétaire, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour tout acte (s) ou omission (s) du propriétaire ou de toute personne représentant ou employé par le propriétaire. En outre, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les éventuelles défaillances ou défauts avec ou en toute propriété.
12.2 Si vous avez des plaintes concernant les services que nous fournissons (par opposition à tout fourni par le propriétaire), vous devez nous informer immédiatement par écrit et en tout cas dans les 7 jours suivant la fin d'un régime réservé par notre intermédiaire. Nous regrettons que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si nous ne sommes pas notifiés. Notre responsabilité maximale envers vous si nous sommes trouvés d'être en faute par rapport à tout service que nous fournissons (par opposition à un service dispensé par un tiers, comme un propriétaire pour lequel nous ne sommes pas responsables) est limitée à la commission que nous avons gagné ou s'ils sont dus à gagner par rapport à la réservation en question. Nous n'excluons pas ou limiter toute responsabilité en cas de décès ou de lésions corporelles qui se pose à la suite de notre négligence ou de celle de nos employés, tout en agissant dans l'exercice de leur emploi.
12.3 Bien que tous les efforts sont faits pour exécuter le contrat, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour la modification, retard ou d'annulation de vos vacances à cause de la guerre ou de menace de guerre, d'émeute ou de troubles civils, l'activité terroriste (réelle ou appréhendée), les catastrophes naturelles, incendies, maladie, conditions météorologiques, l'action dans un aéroport ou un port par une autorité gouvernementale ou publique, les problèmes techniques relatifs au transport, les règlements de l'aéroport, une panne temporaire, techniques, mécaniques ou électriques avec votre logement ou d'autres circonstances d'un montant de «force majeure» ou les lois du Dieu et d'autres événements semblables qui sont indépendantes de notre volonté.
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| 13.
VOS COMMENTAIRES OU PLAINTES |
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13.1
Dans le cas où vous seriez déçu de la villa, vous devez d'abord contacter Oceanview par téléphone le jour de votre arrivée qui sera ensuite tenter de résoudre le problème. (Vous ne pouvez pas être déplacé parce que vous n'aimez pas l'emplacement)
13.2
Si vous quittez la villa avant la date de départ, vous n'aurez pas droit à un remboursement.
13.3 Si le problème n'est pas résolu à votre satisfaction raisonnable pendant vos vacances, vous devez mettre vos observations par écrit dans les 28 jours de votre départ. Nous transmettrons votre plainte par écrit au propriétaire et se concerter au sein de la raison avec le propriétaire pour aider à parvenir à un règlement satisfaisant pour toutes les plaintes légitimes sur la villa, vous avez mai.
13.4 Ni nous, ni le propriétaire ne peut être tenu responsable pour le bruit ou la perturbation d'origine au-delà des frontières de la villa ou qui est hors du contrôle du propriétaire. Dans le cas où une source de bruit raisonnablement évidente a été en existence avant votre arrivée et nous sommes informés de cela, nous vous contacterons pour vous informer de la perturbation.
13.5
Nous ne pouvons être tenu pour responsable de la répartition des équipements mécaniques comme les pompes, chaudières, systèmes de filtration du bassin de natation, ni pour la défaillance des services publics comme l'eau et l'électricité.
13.6
En cas de rejet, notre responsabilité est limitée à la restitution des sommes versées à nous en ce qui concerne la partie non utilisée de la location calculés sur une base proportionnelle, tous les jours. |
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| 14. SERVICES ADDITIONNELS AU Supplément |
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14.1 Le paiement des services supplémentaires que vous mai besoin est normalement fabriqué localement. Si le fournisseur nous demande de recueillir et de transmettre de tels dépôts d'elles ce ne donne pas lieu à aucune responsabilité de notre part pour ces services.
14.2
Les draps et les serviettes, mais pas les serviettes de plage sont inclus dans toutes les villas. Ceci est normalement changé à la fin de chaque semaine. Si vous avez besoin des changements plus fréquents vous devriez demander cela au moment de la réservation, pour lequel il y aura un coût supplémentaire.
14.3 Électricité et d'habitude en fin de surseoir aux accusations de nettoyage sont normalement comprises dans les prix. L'utilisation d'électricité est basée sur la moyenne des lectures de compteurs dans les périodes antérieures de location. Utilisation excessive aura également pour tâche importante, notamment pour la climatisation en été.
14.4 Villas laissé dans un état trop impur entraîner des frais de pénalité. Jardin d'entretien est généralement mais pas toujours inclus. Chauffage pour piscines seront facturés en sus. Les changements au formulaire de réservation entraînera une charge supplémentaire de 25 Euros. Éléments, qui ne sont pas inclus dans le prix, seront signalées au moment de la réservation. |
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15.1
S'il vous plaît noter que les piscines porter leurs propres risques inhérents. À l'arrivée à la villa, vous et tous les membres de votre parti doit prendre le temps de vous familiariser avec l'emplacement, la disposition, et les profondeurs de la piscine. S'il vous plaît prendre note des signes d'alerte piscine, et autres instructions pour l'utilisation qui en mai est affiché. Les jeunes enfants ne doivent pas être autorisés à se promener non accompagnés dans les motifs de toute villa où il ya une piscine. Votre piscine est nettoyée deux fois par semaine durant un service régulier offert par Oceanviews techniciens propre piscine. Si vous demandez nettoie plus loin, vous serez facturé pour ce service à un coût de 15 Euros par visite. |
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La loi du pays où la propriété est en régit ce contrat et toutes les questions découlant de celle-ci. Tout différend, réclamation ou autre question qui se pose de ou en relation avec votre réservation, seront traitées par les tribunaux du pays en question (Chypre). |
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| 17.
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL |
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Nous demandons aux clients de se familiariser à son arrivée à la villa avec l'ensemble de santé et de fonctionnalités de sécurité telles que des alarmes maison, alarmes d'incendie et les extincteurs. |
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vue sur la mer est déterminé à veiller à ce que votre vie privée est protégée. Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet, comment vous pouvez nous indiquer si vous préférez limiter l'utilisation de ces informations et procédures que nous avons en place pour protéger votre vie privée. S'il vous plaît lisez la politique de confidentialité ci-dessous pour comprendre comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez. En enregistrant ou faire une demande de renseignements sur ce site, vous consentez à la collecte, l'utilisation et le transfert de vos informations sous les termes de cette politique.
INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS DE VOTRE PART
Lorsque vous visitez ou vous inscrire sur l'un de nos sites Web que vous mai être demandé de fournir certaines informations personnelles y compris votre nom et vos coordonnées. Nous mai également collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web ainsi que des informations vous concernant à partir des messages que vous postez sur le site Web et e-mails ou des lettres que vous nous envoyez. Pour maintenir des normes de service à la clientèle et d'aider la formation du personnel, nous avons mai enregistrer les appels entrants.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Votre information nous permettra de vous donner accès à toutes les parties de notre site Web et de fournir les services que vous avez demandés. Elle nous permettra également de vous facturer et à vous contacter si nécessaire concernant vos demandes. Nous allons également utiliser et analyser les informations que nous recueillons afin que nous puissions administrer, soutenir, améliorer et développer nos affaires. En particulier, nous mai utiliser vos informations pour vous contacter pour obtenir votre avis sur nos services et de vous notifier occasionnellement des changements importants ou des aménagements sur le site Web ou nos services. En outre, lorsque vous avez consenti, nous pourrions également utiliser vos informations pour vous faire savoir par e-mail sur les autres produits et services que nous offrons qui mai être d'intérêt pour vous. Si vous changez d'avis d'être contacté à l'avenir, s'il vous plaît laissez-le nous savoir.
SECURITE ET LA CONSERVATION DES DONNÉES
Nous employons des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès par des personnes non autorisées et contre tout traitement illicite, la perte accidentelle, destruction et les dommages. Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable ou aussi longtemps que la loi l'exige.
ACCES ET MISE A JOUR
Vous avez le droit de consulter les renseignements vous concernant et vous mai nous demander d'effectuer les changements nécessaires pour s'assurer qu'elles sont exactes et tenues à jour. Si vous souhaitez le faire, s'il vous plaît contactez-nous au info@oceanviewcyprus.com. Nous sommes autorisés par le droit d'exiger des frais pour nos dépenses en vous donnant des détails sur les informations que nous détenons sur vous.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tout changement à notre politique de confidentialité à l'avenir seront affichés sur le site et, le cas échéant, par notification par e-mail.
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Tous les commentaires, questions et demandes relatives à notre utilisation de vos renseignements sont les bienvenus et doivent être adressées à: |
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S.L. Oceanview Services ltd
495 Cavo Greko Ave
Protaras, Cyprus, 5346
info@oceanviewcyprus.com
Telephone: +357 237 259 22
Fax: +357 238 314 37 |
Ministère de Commerce d'Industrie et du Tourisme Ministère de la Registrar of Companies T.I.C. No 12172178 |
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